Exchange Online Support Engineer Specialty

Voor het behalen van de Exchange Online Support Engineer Speciality certificering wordt verwacht dat de kandidaat over de volgende voorkennis beschikt:

• Basiskennis van netwerken en Exchange Server
• Kennis van Exchange Online en Microsoft 365
• Basiskennis van beveiliging en compliancy
• Kennis van PowerShell en Exchange Online management
• Basiskennis van Exchange Online migratie- en troubleshooting-processen.

Voor het behalen van de Exchange Online Support Engineer Speciality certificering wordt verwacht dat de kandidaat over de volgende voorkennis beschikt:

• Basiskennis van netwerken en Exchange Server
• Kennis van Exchange Online en Microsoft 365
• Basiskennis van beveiliging en compliancy
• Kennis van PowerShell en Exchange Online management
• Basiskennis van Exchange Online migratie- en troubleshooting-processen.

• Het identificeren en veelvoorkomende problemen oplossen van het versturen van berichten.
• Problemen oplossen op het gebied van Exchange Online message routing.
• Problemen oplossen op het gebied van Domain Name System (DNS).
• Problemen oplossen op het gebied van problemen met SMTP mail transfer.

Na het behalen van de Exchange Online Support Engineer Speciality MS-2200 training ben je in staat om de volgende taken uit te voeren:

• Het beheren en ondersteunen van Exchange Online omgevingen in Microsoft 365
• Het oplossen van complexe technische problemen binnen Exchange Online
• Het uitvoeren van migraties naar Exchange Online
• Het implementeren en handhaven van beveiliging en compliancy
• Het schrijven en uitvoeren van PowerShell scripts voor Exchange Online beheer
• Het bewaken en verbeteren van de prestaties van Exchange Online.

Als je het IT-certificaat Exchange Online Support Engineer Specialty hebt behaald, dan ben je gekwalificeerd om te werken als een Exchange Online-ondersteuningsingenieur. Dit certificaat is gericht op Exchange Online, dat de cloudgebaseerde versie van Microsoft Exchange is. Als Exchange Online-ondersteuningsingenieur zou je verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van Exchange Online-omgevingen en het oplossen van problemen met e-mail, agenda’s en andere Exchange Online-gerelateerde functies.

Enkele van de specifieke functies die je zou kunnen vervullen als Exchange Online Support Engineer zijn onder meer:

• Het beheren van de Exchange Online-omgevingen van klanten en het oplossen van problemen met e-mail, agenda’s en andere Exchange Online-functies.
• Het bieden van technische ondersteuning aan klanten en het helpen bij het oplossen van problemen met betrekking tot Exchange Online.
• Het werken aan het ontwerpen, implementeren en onderhouden van Exchange Online-oplossingen voor klanten.
• Het adviseren van klanten over de beste praktijken voor het gebruik van Exchange Online en het helpen bij de migratie van bestaande e-mailomgevingen naar Exchange Online.
• Het werken aan het opstellen van documentatie en het geven van trainingen aan klanten over het gebruik van Exchange Online.
• Het werken aan het opzetten en beheren van beveiligings- en compliance-oplossingen voor Exchange Online-omgevingen.

Over het algemeen zal het behalen van het certificaat Exchange Online Support Engineer Specialty je helpen om je carrière als Exchange Online-ondersteuningsingenieur te bevorderen en je te onderscheiden als een gekwalificeerde professional op dit gebied.