Teams Support Engineer Specialty

Voor het behalen van de Teams Support Engineer Speciality certificering wordt verwacht dat de kandidaat beschikt over de volgende voorkennis:

• Basiskennis van netwerken en Microsoft 365
• Kennis van Microsoft Teams en de integratie met andere Microsoft 365-diensten
• Basiskennis van beveiliging en compliancy
• Kennis van PowerShell en Teams management
• Basiskennis van Teams migratie- en troubleshooting-processen.

Voor het behalen van de Teams Support Engineer Speciality certificering wordt verwacht dat de kandidaat beschikt over de volgende voorkennis:

• Basiskennis van netwerken en Microsoft 365
• Kennis van Microsoft Teams en de integratie met andere Microsoft 365-diensten
• Basiskennis van beveiliging en compliancy
• Kennis van PowerShell en Teams management
• Basiskennis van Teams migratie- en troubleshooting-processen.

• Problemen oplossen met Microsoft Teams.
• Problemen oplossen met Microsoft Teams meetings en live events.
• Problemen oplossen rondom federatie problemen.
• Problemen oplossen rondom het inloggen in Microsoft Teams.
• Problemen oplossen van teams en kanalen.
• Problemen oplossen van verschillende bestanden.

Na het behalen van de Teams Support Engineer Speciality opleiding ben je in staat om de volgende taken uit te voeren:

• Het beheren en ondersteunen van Teams-omgevingen in Microsoft 365
• Het oplossen van complexe technische problemen binnen Teams
• Het uitvoeren van migraties naar Teams
• Het implementeren en handhaven van beveiliging en compliancy
• Het schrijven en uitvoeren van PowerShell scripts voor Teams beheer
• Het bewaken en verbeteren van de prestaties van Teams.

Als je het IT-certificaat Teams Support Engineer Specialty hebt behaald, ben je gekwalificeerd om te werken als Teams Support Engineer. Dit certificaat is gericht op Microsoft Teams, dat een samenwerkingsplatform is dat chat, videoconferenties, bestandsdeling en andere communicatie- en samenwerkingsfuncties biedt.

Enkele van de specifieke functies die je zou kunnen vervullen als Teams Support Engineer zijn onder meer:

• Het beheren en ondersteunen van Microsoft Teams-omgevingen, inclusief het oplossen van problemen met betrekking tot chat, videoconferenties, bestandsdeling en andere Teams-functies.
• Het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers van Microsoft Teams en het helpen bij het oplossen van problemen met betrekking tot Teams-functionaliteiten.
• Het adviseren van klanten over de beste praktijken voor het gebruik van Microsoft Teams en het helpen bij de migratie van bestaande communicatie- en samenwerkingsomgevingen naar Microsoft Teams.
• Het werken aan het ontwerpen, implementeren en onderhouden van Teams-oplossingen voor klanten.
• Het werken aan het opstellen van documentatie en het geven van trainingen aan klanten over het gebruik van Microsoft Teams.
• Het werken aan het opzetten en beheren van beveiligings- en compliance-oplossingen voor Microsoft Teams-omgevingen.

Over het algemeen zal het behalen van het certificaat Teams Support Engineer Speciality je helpen om je carrière als Teams Support Engineer te bevorderen en je te onderscheiden als een gekwalificeerde professional op dit gebied.